MDM para servicios de campo: el técnico siempre equipado
Los técnicos de asistencia y mantenimiento dependen del dispositivo para agenda, órdenes de servicio y comunicación. Mantén la flota funcionando sin que tengan que pasar por la oficina.
Visibilidad de dónde está el técnico
El geofencing muestra la ubicación de cada dispositivo, útil para confirmar la cobertura del área de atención y optimizar la asignación de órdenes.
Soporte remoto que resuelve al instante
Un problema en el dispositivo del técnico en campo se resuelve vía Remote View o comandos remotos, sin que tenga que volver a la oficina.
BYOD sin invadir lo personal
Para técnicos que usan su propio celular, el Perfil de Trabajo aísla las apps y datos de trabajo, sin que la empresa acceda al lado personal del dispositivo.
Qué buscar en un MDM para servicios de campo
Preguntas frecuentes
¿Funciona para técnicos que usan su propio celular?
Sí, el Perfil de Trabajo aísla por completo las apps y datos de trabajo del resto del dispositivo personal.
¿Se puede saber dónde está cada técnico en tiempo real?
Sí, con geofencing puedes seguir la ubicación en tiempo real, respetando el alcance definido por la política.
Si el dispositivo del técnico falla en campo, ¿debe volver a la oficina?
En la mayoría de los casos no — el problema se resuelve de forma remota vía Remote View o comandos de reinicio.
¿Funciona para un equipo pequeño de técnicos autónomos?
Sí, el plan Starter cubre hasta 50 dispositivos, ideal para equipos pequeños que empiezan con gestión centralizada.
¿Cómo funciona el borrado remoto si el técnico usa su propio equipo?
En dispositivos BYOD, el borrado elimina solo los datos y apps del Perfil de Trabajo, preservando los datos personales del técnico.
¿Listo para equipar a tu equipo de campo sin fricción?
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